Trei condiții pentru un proiect de îmbunătățire de succes

În opinia mea sunt 3 condiții care trebuie respectate pentru ca un proiect de îmbunătățire să aibă succes. Acestea sunt: Cunoștințe – Instrumente – Suport. Toate trei trebuie să fie prezente, dacă una dintre ele lipsește e foarte probabil ca proiectul să eșueze. Și o să le iau pe rând:

1. Cunoștințe

Să ne imaginăm un proiect în care aș vrea să reduc consumul mașinii mele, dar nu cunosc cum funcționează un motor și nici nu am idee cum aș putea să îmbunătățesc consumul unei mașini. E clar cum lipsa de cunoștințe duce în cazul acesta la eșecul proiectului.

Există două metode prin care puten dobândi cunoștințele necesare:

1. Experiență. Este calea mai lungă, și putem avea eșecuri pe parcurs, dar cunoștințele dobândite prin experiența proprie sunt cele mai durabile. Personal, aș zice că și cele mai satisfăcătoare.
2. Educație. Este calea mai rapidă prin care putem dobândi cunoștințe din experiențele altor persoane, dar necesită din partea noastră să avem o minte deschisă și să renunțăm la ego-ul nostru.

2. Instrumente

Aceasta cred că este cea mai evidentă condiție. Să zicem că ai o firmă de săpat fundații la case și vrei să îți îmbunătățești eficiența, să sapi 10 fundații pe zi în loc de 3, dar ai un singur excavator. E ușor de observat cum acest proiect ar putea să eșueze în cazul în care nu faci rost de al doilea excavator.

3. Suport

Acesta cred că este lucrul cel mai trecut cu vederea într-o organizație. Cunoașteți vreun proiect de îmbunătățire pe care un manager a vrut să îl implementeze fără să aibă suportul angajaților de care depindea proiectul? Dar vreo propunere de îmbunătățire pe care un angajat o vrut să o implementeze fără să aibă suportul șefului? Sau un alt caz: într-un spital au fost cumpărate aparate de câteva zeci de mii de euro care sunt nefolosite pentru că nimeni nu știe cum să le folosească. Desigur că asta ar putea intra și la prima condiție, lipsa de cunoștințe, dar eu mă refer aici la faptul că furnizorul acestor aparate nu a asigurat pregătirea necesară pentru utilizarea acestor aparate.

Așadar susținerea pentru un proiect de succes trebuie să vină din partea tuturor părților implicate, atât din partea celor interne companiei, adică șeful și angajații, cât și din exteriorul companiei, de către furnizorii sau clienții implicați în proces.

De ce am făcut o postare pe tema asta?

Pentru că vreau să înființez o companie prin care să îi ajut pe antreprenori să câștige mai mult timp în afacerile lor cu ajutorul automatizărilor software, numită flexbiz.ro, și metoda prin care aș putea să fac asta practic este prin proiecte de îmbunătățire. Așadar proiectele pe care le voi propune vor conține toate cele 3 elemente necesare:

1. Cunoștințe. O să asigur educația necesară pentru ca antreprenorul să poată prelua proiectul după perioada de implementare, și să poată menține îmbunătățirile pe cont propriu.
2. Instrumente. Venim cu tot software-ul necesar: Apache OFBiz ca și ERP, Robocorp pentru automatizarea sarcinilor manuale, Botpress pentru automatizarea conversațiilor, Kogito pentru automatizarea proceselor complexe etc…
3. Suport. Înainte de a trece la etapa de implementare ne asigurăm că avem toată susținerea necesară, atât din partea managerilor cât și a angajaților. Și în același timp oferim tot suportul necesar, atăt pentru folosirea aplicațiilor noi pe care le instalăm, cât și pentru orice alte întrebări sau neclarități pe care angajații le au în perioada de tranziție.