PDSA, de Dr. W. Edwards Deming

Scopul ciclului PDSA este testarea unei ipoteze în mod practic și validarea sau invalidarea acesteia.

1. Plan
   • Acțiunea planificată: ce dorești să faci?
   • Rezultatul așteptat: ce crezi că se va întâmpla?
   • Ipoteza: de ce crezi că acțiunea va duce la acest rezultat?
2. Do
   • Execută acțiunea
   • Înregistrează rezultatul obținut
3. Study
   • Compară rezultatul așteptat cu cel obținut
   • Validează sau invalidează ipoteza
4. Act
   • Concluzie: care sunt următorii pași?

Referință

Dr. W. Edwards Deming: The New Economics for Industry, Government, Education